töötajakogemus Archives

Miks?

Kuigi sageli algab suvepäevade korraldus kuupäevadest või kohast, on kõige olulisem siiski kogu sündmuse eesmärk. Et hiljem saaks edukust hinnata, tuleb alustada eesmärgi seadmisest või vähemalt selle meenutamisest! Kas olete oma organisatsioonis mõtestanud suvesündmuse toimumise eesmärgi? See, et aastaid on midagi korraldatud, ei ole eesmärk – see on inerts. Ka sellel võib olla oma väärtus, kuid vaid harjumusest jääb väheks.

Küsimusele “miks korraldame suvepäevi” saab vastata kahel moel. Üks vaatab tagasi, teine edasi. Tagasi vaatava vastuse korral kuuleme põhjuseid nagu “sest alati on tehtud” või “meie inimestele meeldib”. Ettepoole vaadates ei saa me aga toetuda vaid minevikule, vaid peame kujutlema tulevast kasu: “tööväline kohtumine suurendab teineteise tundmist”, “põnevad ühised tegevused liidavaid meid meeskonnana”, “leiame teises keskkonnas loovamaid lahendusi oma väljakutsetele”.

Millist kasu loob üks ühine suvepäev organisatsioonile. Aga osalejatele? Kuidas on lood nende perede ja meie klientidega? Mõeldes läbi erinevate osapoolte soovid, leiame erinevaid viise luua väärtust. Kulu tekib niikuinii, miks mitte seda tõelise kasuga tasakaalustada! Kui juba kokku tuleme, kas saame koos midagi õppida, leida uusi lahendusi ettevõtte või turu kitsaskohtadele, värskendada organisatsiooni väärtuseid või väärtuspakkumist? Põnev koolitus, mänguline meeskonnatreening või i nspireeriv esineja loovad väärtust nii osalejatele kui kogu organisatsioonile.

Kellele?

Kui sündmuse korraldamise MIKS paika loksub, saame edasi mõelda järgmisele olulisele küsimusele: kellele seda korraldame. Ka siin võime vastused jagada kaheks. Kes tuleb kohale ja kellele veel saame väärtust luua. Kui esimesele variandile veel mõtleme, siis teine kipub jääma tähelepanuta. Osalejate profiil on sündmuse planeerimisel loomulikult oluline. Kui kaasa tulevad ka pered, on raske planeerida väga sisulist organisatsiooni arengule pühendatud töötuba. Pigem tasuks ühendada tegevusi, et kohale tulnud pereliikmed näeksid organisatsiooni ja oma armsa inimese rolli selles uue nurga alt.

Kas suvesündmusele võiks olla kutsutud ka kliendid? Miks mitte! Kui plaanite pakkuda oma töötajatele näiteks inspiratsioonikõnesid või suurendada põnevate tegevuste abil suhtlusoskuseid, võib see olla ägedaks lisandväärtuseks ka headele partneritele ja klientidele. Ning organisatsiooni hinnatakse kasuliku sisu ja toreda vormi pakkumise eest kõrgelt!

Tegelikult tuleks nüüd üks asi veel läbi mõelda: KES on su organisatsiooni töötajad. Mis neid käivitab? Mida nemad väärtustavad? Ehk kui tead, et korraldad sündmuse vaid oma inimestele, siis mõtle veel korraks, kes need sinu inimesed on! Kas pigem soovitakse minutipealt läbimõeldud programmi, või võimalust ka omas tempos (ja omaette) kulgemist? Kas pidu peaks kestma hommikuni, või on äge hoopis päevane meeskonnaüritus, mille järel mõistlikul ajal oma voodisse maanduda? Mõnikord peame korraldajatena tegema otsuseid, mis kellegi soovidega vastuollu lähevad, aga ka sel juhul on hea teada, mis need soovid üldse on!

Kuidas

Kui nüüd MIKS ja KELLELE küsimused on vastuse saanud, saab asuda kõige praktilisema osa kallale: kuidas meie suvesündmus välja hakkab nägema. Kus selle korraldame, millist sisu plaanime, kas teeme selle nädalavahetusel või tööpäeval ja veel hulk põnevaid aspekte. Kuna aspekte on aga palju, ei pea alati ise jalgratast leiutama.

Meie EnterTrainingus näiteks teame kõike sündmuse sisuloomest ja võime soovitada ägedaid asukohti, mis erinevate formaatide ja meeskondade jaoks võiks just hästi sobida. Aga mis puudutab tehnikat, toitlustust või transporti, siis nende kolme T puhul kaasame ka meie abilisi. Selge on see, et iga sündmuse korraldaja ei pea teadma kõigest kõike, aga hea on teada neid, kes teavad!

Usume oma tugevuste kasutamisse ja seetõttu pakume ise vaid seda, mida tõesti oskame: osalejate kaasamine, põneva ja turvalise keskkonna loomine, väärtus loovad meeskonnatreeningud, inspireerivad ettekanded ja miks mitte ka kogu päeva juhtimine. Muusikavaliku, ruumidisaini ja melu jäädvustamise jätame samas neile, kelle puhul teame ja usaldame, et nad on just nendes tegevustes eriti tugevad.

Koos kogenud sündmuste korraldajatega tuvastasime EnterTraining kliendipäeval veel hulga punkte, mis tasub sündmust planeerides läbi mõelda. Nende hulgas on lisaks eelnevale muidugi eelarve / esinejad / ajakava / visuaalid / materjalid ja muu. Kõigi nendega läheb aga kergemalt, kui oleme ette ära otsustanud, miks meeskonnaüritust korraldame, kelle jaoks ja alles siis plaanime detailsemalt, kuidas seda teeme.

Meie tuleme EnterTrainingu tiimiga hea meelega appi, kui usud, et sinu organisatsiooni suvepäevad võivad luua väärtust nii osalejatele kui organisatsioonile ja tahaksite seal teha midagi lõbusat, aga ka sisukat. Kui vajate abi nende aspektidega, mis meie ekspertiisi ei mahu, kutsume appi oma head partnerid, et koos luua üks tõeliselt meeleolukas meeskonnaüritus!

Kuidas luua selline kogukond, kuhu tahetakse tulla ja kui minnakse, siis ikka hea tundega? Mõtle läbi, miks see kogukond olemas on, mille eest seistakse. Pea seda meeles nii onboardides kui offboardides. Siis on lihtsam ligi tõmmata ja hoida neid, kes kogukonda sobituvad – ka siis, kui konkreetne tööroll muutub. Sest töötaja elukaar on hoopis spiraal! Ja sina saad mõjutada seda, kuhu suunda see spiraal liigub.

Veebruari alguses esinesin Äripäeva HR konverentsil, mis keskendus sel aastal töötaja elukaarele. Kuigi EnterTrainingus on meie põhiline roll töötajate hoidmisel arendades meeskondade koostöö- ja suhtlusoskuseid, mõjutab see omakorda oluliselt nii uute inimeste värbamist ja onboardingut kui ka teede lahknemist ja offboardingut. Seetõttu kirjutasin teemal Personaliuudistes artikli, mida ka siin lugeda saad!

Töötaja elukaar on hoopis spiraal

Miks mõelda inimeste lahkumisele enne, kui nad üldse tööle on võetud? Sest töötaja elukaar ei ole tegelikult kaar – see on ring. Või isegi spiraal. Ja sinu teha on see, kas see spiraal viib üles või alla. Siin kirjutangi veidi sellest spiraalist ja sinu rollist selle ülespoole nügimisest.

Kelle teha see spiraali nügimine täpsemalt on? Ettevõtte juhi? Organisatsiooni juhtkonna? Värbaja? Personalijuhi? Töötaja? Ju sa juba arvasid ära, et ametlik roll ei oma siin suurt tähtsust. Sisuline roll ja teadlikkus on need, mis aitavad luua ülespoole suunduva spiraali, mis toetab ettevõtte kuvandit ja meeskondade toimimist.

Sa võid olla juht, aga sa võid olla ka meeskonnaliige, mikroettevõtja, ka vanast loost tuttav NASA koristaja. Sina saad mõjutada seda, kuidas uued kolleegid sinu juurde jõuavad, aga ka seda, kuidas nad sinu juurest lahkuvad.

Kuidas luua positiivset spiraali

Kuidas luua teadlikult liikumist õiges suunas? Alustuseks on hea teada, milline on soovitud suund. Meie mikroettevõtte suund ei ole kasvada suureks börsiettevõtteks ega vallutada tohutult välisturge. Kuigi töötame palju rahvusvaheliste meeskondadega ja sageli ka välismaal, on meie põhifookus koduturg Eesti ja siinsed tegusad meeskonnad. Iga meie potentsiaalne töötaja on ka meie potentsiaalne klient ja tegelikult ka vastupidi. Eriti nii väikesel turul nagu seda on Eesti, tasub mõelda iga kontakti väärtusele, ükskõik kas tegu on kliendi, partneri, kandideerija või endise töötajaga.

Mõeldes igale kontaktile sellisest vaatenurgast saad ka sina mõjutada pilti, mis turul sinu ettevõttest, meeskonnast või brändist kujuneb. Ja see pilt on oluline nii tiimi tulles kui sealt lahkudes. Tööandjabränding ja iga meediakajastus aitab luua kuvandit sinu organisatsioonist. Aga sellest üksi ei piisa. Oluline on ka see protsess, kuidas uusi töötajaid värbad – kas hoiad kandidaate pimeduses või jagad avatult infot? Kas kaasad meeskonna valikusse, või otsustad värbaja või juhina üksinda?

Hästi toimiv meeskond hoiab suuna õige

Kui meeskond on loodud või täiendatud, ei lõpe töö ülespoole liikuva spiraali loomiseks. Siis muutub oluliseks töö sellesama meeskonnaga – kuidas juhina oma inimestesse panustan, milliseid arenguvõimalusi loon? Kuidas kolleegina meeskonnakaaslasi kohtlen? Kas saame ühiselt luua suuremat väärtus, kui eraldi? Väärtuse loomine klientidele ja partneritele, aga ka meeskonnaliikmetele endile on see, mis annab meie tööle mõtte. Kui see mõte on väga väike või kesine, lähen ilmselt ka ettevõttest või meeskonnast kehva tundega ära. Isegi siis, kui offboardingu protsess on tore.

Milline võiks olla tore offboardingu protsess? See, mis algab onboardimisest! Kui juba enne tiimiga liitumist saab selgeks, mis rolli täidaksin, millist väärtust looksin teistele ja millist väärtust võin ise organisatsioonist ja meeskonnast saada. Kui siis juba näib, et see ei haaku minuga, pean ise olema tugev ja pakkumisest loobuma. Kui siis asi klapib, aga hiljem enam ei klapi, aga selgus säilib, on ka offboarding kergem.

Kuidas hästi lahku minna – tõhus offboarding

Praktiliselt on oluline seesama selgus – nii rollides kui ootustes kui võimalikus väärtuses. Kui siis mõnes neist tekib ebakõla, saame leida edasise tee. Mõnikord tähendab see muutust näiteks rollides – ehk vahetatakse ettevõttes meeskonda. Mõnikord tähendab see ettevõttest lahkumist. Mõlemal puhul tuleks teha ikka offboardingut: mõtestada uusi rolle ja seoseid, jagada vajalikke materjale ja lõpetada vajalikud liitumised.

Kõige praktilisem ongi nt e-aadressi, telefoninumbri, uksekaartide, sotsiaalmeedia kasutuse jm ligipääsude lõpetamise ning asjade nagu telefoni või arvuti tagastamise kokkulepe, dokumentide allkirjastamine – millal ja kuidas. Edasi tuleb muidugi mõelda ka tööde ja teadmiste üleandmisele, aga ka allesjääva meeskonna edasi toimimisele.

Meeskonna roll alguses ja lõpus

Võib tunduda kummaline, et ühe töötaja offboarding peaks hõlmama tema meeskonda, aga nii nagu meeskonnaliikme värbamisel tasub kaasata meeskonda, tuleb ka offboardimisel arvestada, mis saab allesjäävast meeskonnast. Kuidas jagatakse lahkuja tööd, kes võtab mille üle, kuidas uue töötaja värbamiseni tegutseme, millisena jätkub meeskonnatöö?

Mõeldes ette töötajate võimaliku offboardimise peale juba enne, kui keegi lahkub – või ka enne, kui keegi tööle tuleb – saame palju tõhusamalt juhtida kogu organisatsiooni kuvandit. See aitab meil läbi mõelda nii praktilise poole nagu kes tegelikult millist ligipääsu vajab, kui süsteemsemad küsimused nagu töötajate heaolu ja meeskondade tulemuslikkus. Kui siis juba tööandjabrändingu kujundamiseks läheb, on pool tööd tehtud ja positiivne spiraal loodud!

Kui vajad abi meeskonna arendamisel, väärtuste loomisel või hoopis tööandjabrändingu partneri leidmisel, võta ühendust!

Kuidas korraldada tõhus suvesündmus meeskonnale